للتسوّق الإلكتروني من الإنترنت حسنات شتى مقارنة بالأسواق المحليّة، منها توفير المال في كثير من الأحيان، ومنها الحصول على أشياء انقطعت عن السوق المحلي أو لم تصله بعد، ومنها التكسب ببيع ما تشتريه في السوق المحلي، وغير ذلك. وإذا كنت من الذين لا يعرفون طريقة التسوق ومتطلباته ففي هذا الدليل الموجز شرح متكامل للتسوق من الإنترنت مستخدمين موقع أمازون كمثال نشرح من خلاله طريقة الشراء من النت. آمل أن تجد في دليلنا هذا معلومات نافعة، وإجابة على تساؤلاتك المختلفة.
تعريف بأمازون
المقصود بأمازون هو موقع على شبكة الإنترنت يحمل العنوان Amazon.com، وهو متخصص في بيع التجزئة للملايين من السلع التي تصنف في خانات كثيرة؛ فلديه الكتب وكانت هي بدايته، ولديه الإلكترونيات، والبرامج، والملابس، والساعات، والمواد الغذائية، ومواد التجميل، كما يوجد لديه خط إنتاج لسلع تحمل اسمه مثل كندل لقراء الكتب، وكندل فاير ومنتجات أمازون بيسك...الخ.
يتميز أمازون بأمور كثيرة من أهمها أنه يبيع السلع بأسعار أرخص من غيره غالباً، كذلك يتميز بالمصداقية العالية والدعم الفني الراقي، ويتميز بقبوله لإعادة السلعة خلال فترة محددة دون سؤالك عن السبب، وأيضًا يتميز
بقبوله الشراء باستخدام البطاقات الدولية. ولكن على الجانب الآخر يوجد لديه نقطة ضعف من وجهة نظرنا كمتسوقين دوليين وهي أنه لا يشحن بعض المنتجات إلا داخل أمريكا، ولكن هذه مشكلة سهلة الحل من خلال الحصول على عنوان أمريكي خاص بك كما سترى في هذا الدليل.
ماذا تحتاج للشراء من أمازون:
قبل أن تكون قادرًا على الشراء من أمازون يجب أن يتوفر لديك ثلاثة أشياء
1- عنوان لشحن الأغراض إليه... وهنا لدينا حالتان:
أ. إذا كان الموقع يشحن فقط داخل دولته، فأمازون مثلاً لا يقبل شحن كثير من السلع إلا داخل أمريكا؛ وهنا ستحتاج إلى عنوان أمريكي تشحن السلع إليه ثم تمررها إلى عنوانك الحقيقي في بلدك. ويمكنك الحصول على عنوان أمريكي من شركات كثيرة، من أشهرها: Aramex و MyUS و WorldShip بالإضافة إلى واصل العالمي، وغيرها.
ب. إذا كان الموقع يقبل شحن السلعة إلى بلدك مباشرة فستحتاج إلى كتابة عنوان بيتكم ورقم جوالك.
2- وسيلة دفع، ويمكن أن تكون وسيلة الدفع أحد شيئين:
أ. بطاقة ائتمانية تقبل الدفع من خلال الإنترنت وتحصل عليها من البنك. ينصح ببطاقة مسبقة الدفع مثل تسوّق من مصرف الراجحي، أو بطاقة ماستركارد مسبقة الدفع من البنك الأهلي، وغيرها. اتصل ببنكك واسألهم عن البطاقات المتوافقة مع الإنترنت.
ب. إذا لم تحب اخراج بطاقة ائتمانية فعليك شراء كرت هديّة أمازون (بطاقة فيها رصيد مسبق الدفع)، ويمكنك طلبها عبر وسيط يشتريها لك من موقع أمازون نفسه بالمبلغ الذي تريد.
3- بريد إلكتروني (إيميل). يفضّل بعض الناس تخصيص بريد إلكتروني واحد حصري لكل ما يتعلق بالأمور المالية، وعدم استخدامه في مراسلة الأصدقاء أو التسجيل في منتديات مثلا (تجنبا للاختراق).
4- تسجيل حساب في الموقع الذي تريد الشراء منه، وأحيانا تقبل المواقع الشراء من دون التسجيل.. ولكن الأفضل أن تسجل لكي تستطيع متابعة أغراضك ومعاودة الشراء مرة أخرى دون الحاجة إلى تسجيل العناوين مرة أخرى).
التسجيل في أمازون
فتح حساب في موقع أمازون مجاني تمامًا وفي ثلاث خطوات فقط:
الخطوة الأولى: ادخل على موقع أمـــازون Amazon، واضغط على كلمة Start Here الموجودة في رأس الصفحة كما يظهر في الصورة 1.
الخطوة الثانية: ظهرت لك الصفحة المعروضة في الصورة 2... اكتب في الحقل الأول عنوان بريدك الإلكتروني، ثم اختر الخيار الأول NO, I'm a new customer. ثم اضغط على الزر للذهاب للصفحة التالية.
الخطوة الثالثة: املأ الحقول بحسب ما هو مبين في الصورة 3 .. اسمك بالإنجليزي ثم بريدك الإلكتروني، ثم أكتبه مرة أخرى للتأكيد، ثم اكتب رقم جوالك إن شئت، وفي الحقلين الأخيرين اكتب كلمة مرور من اختيارك واضغط على الزر.
تم إنشاء الحساب ويمكنك الآن إما البدء بالتسوق ثم إدخال العنوان عند الدفع، أو إدخال العنوان وبيانات البطاقة أولاً ثم التسوق وهو ما سنقوم بفعله الآن..
إدخال وسيلة الدفع
اضغط على Your Account من رأس أي صفحة في موقع أمازون كما يظهر في الصورة 4:
[الصورة 4]
ستظهر لك صفحة كما في الصورة 5، اضغط على الخيار المناسب لطريقة الدفع التي تريد.
إدخال معلومات البطاقة الائتمانية
[إن كنت ستدفع مستخدما بطاقة إهداء فتجاوز هذه الفقرة إلى التي تليها]
في الصورة السابقة ضغطنا على Add a Credit Card... فوصلنا إلى الصفحة الظاهرة في صورة 6.
* قبل البدء بتطبيق الخطوات تأكد أنّ البطاقة رصيدها أكثر من دولار واحد.
أدخل رقم ونوع البطاقة، واسمك المكتوب عليها، وتاريخ انتهائها في الجزء الأعلى من الصفحة (تم وضع صورة لبطاقة ائتمانية للإشارة إلى مكان وجود هذه المعلومات على البطاقة).
أما في الحقول السفلية فاكتب عنوانك الخاص المربوط بالبطاقة وهو الذي أعطيته للبنك عندما طلبت منهم البطاقة (عادة عنوان بيتكم). إذا لم تكن تتذكر هذا العنوان فاطلبه من الهاتف المصرفي، أو من خلال الخدمات المباشرة على الإنترنت. عنوان الشحن سندخله لاحقا.
إدخال بطاقة الهدية
[إن كنت ستدفع بالبطاقة الائتمانية فتجاوز هذه الفقرة]
يمكنك استخدام بطاقة الهدية بأحد طريقتين: الأولى عند الدفع، والثانية ترحيل رصيدها إلى حسابك في أمازون لاستخدامه لاحقاً.
نحن الآن طريقة ترحيل رصيد البطاقة إلى حسابك في أمازون ... في الصورة السابقة رقم 5 يفترض أنك ضغطت على Apply a Gift Card... وستصل إلى الصفحة الظاهرة في الصورة 7.
اكتب في الحقل رقم بطاقة الإهداء كما هو مبين على البطاقة أو كما وصلك على البريد الإلكتروني، ثم اضغط على الزر المجاور للحقل.
يفترض أن تخرج لك رسالة مفادها أنه تم إضافة رصيد بمقدار البطاقة التي أدخلتها.
إضافة عناوين الشحن
يمكنك إضافة عنوان واحد أو أكثر إلى حسابك في أمازون بحيث يمكنك اختيار العنوان الذي تريد الشحن إليه بسرعة عند الدفع.
طريق إضافة العنوان مبينة في الخطوات الآتية:
أولاً: ادخل على خيارات حسابك في أمازون بالضغط على Your Account من رأس الصفحة (كما في الصورة السابقة رقم 4)
ثانيًا: اضغط على Add New Address (صورة 8)
وإذا ظهرت لك صفحة تسجيل الدخول فاكتب بريدك الإلكتروني وكلمة المرور كما في صورة 9 (هذه المرة اختر Yes لأنك تمتلك حسابا بالفعل).
ثالثًا: أدخل عنوانَ الشحن الذي تريد إضافته إلى حسابك كما يظهر في صورة 10، وقبل الضغط على الزر تأكد من العنوان جيدًا فأنت لا تريد أن تصل سلعك إلى شخص آخر.
بعد ضغطك على الزر في الصورة السابقة يفترض أن تصل إلى صفحة مشابهة لما في الصورة 11. وقد ظهر العنوان الذي أدخلناه بنجاح.
أحيانًا يقترح عليك أمازون صيغة أخرى للعنوان، أقترح عدم قبولها إذا كنت متأكدًا من سلامة إدخالك للعنوان. (أحيانا إذا قبلت عنوان أمازون المقترح سيُحذف الرقم المعرف لك لدى شركة الشحن.. فلذلك كن على حذر).
بهذا نكون قد أكملنا ما يلزم للبدء بالتسوق..
طريقة شراء جهاز أمازون اللوحي كندل فاير
بعد أن جهزنا كل شيء، سنبدأ بالشراء الآن، وسنشتري الجهاز Kindle Fire وهو جهاز لوحي (مثل الآيباد لكن بشكل ومواصفات مغايرة... وسعر زهيد!).
أولاً: ادخل على صفحة أمازون الرئيسية، ثم مرر مؤشر الفأرة على جملة Shop By Department وستنسدل لك قائمة، انزل بمؤشر الفأرة ومرره على كلمة Kindle وستنبثق قائمة إضافية إلى اليمين اختر منها جهاز Kindle Fire. (بقية الأجهزة مخصصة لقراءة الكتب الإلكترونية وشاشاتها غير ملونة).
[ملحوظة: تم الشرح على الشكل الجديد لأمازون، ولكن لم يعتمد كليا فقد تختلف بعض الخطوات لديك قليلاً]
ثانيًا: بعد تنفيذك للخطوة السابقة ستفتح لك صفحة الجهاز، مبينًا فيها التفاصيل مثل صور الجهاز وسعره، والبائع، وقيمة الشحن، والمواصفات، وتقييم الأعضاء...الخ.
(1) اختر الكمية التي ترغب شراءها من القائمة. (2) ثم اختر الإكسسوارات للجهاز إذا كنت تريد. (3) ثم اضغط على زر إضافة الجهاز إلى عربة التسوق.
ثالثًا: بعد الضغط على الزر في الخطوة السابقة ستظهر لك صفحة كالتي في الصورة 14.
إن كنت تريد شراء أشياء أخرى فكرر نفس الطريقة التي أضفنا بها كندل فاير إلى العربة، أما إن كنت تريد إتمام الطلب فاضغط على الزر Proceed to checkout.
يمكنك أيضا معاينة محتويات عربة التسوق بالضغط على أيقونة العربة المشار إليها بالسهم في الصورة السابقة، وستظهر لك صفحة عربة التسوق الخاصة بك، ويمكنك من خلالها تغيير الكمية أو حذف السلعة كما يظهر في الصورة الآتية:
رابعًا: بعد أن ضغطنا على زر إتمام الطلب ظهرت لنا صفحة تطالب بتحديد عنوان الشحن كما في صورة 16. اضغط على زر Ship To This Address من فوق العنوان الذي تريد الشحن إليه. إذا كنت تريد الشحن إلى عنوان غير موجود فاكتبه في الحقول السفلية.
خامسًا: بعد إتمام الخطوة السابقة ظهرت لنا صفحة كما في الصورة 17 ... اختر طريقة الشحن ثم اضغط على الزر Continue.
إن كنت تريد الشحن المجاني (لكنه يتأخر 5-8 أيام) فخذ الأولى FREE Super Saver..
سادسًا: الصفحة الأخيرة قبل إرسال الطلب تظهر في صورة 18. وفيها ملخص لطلبيتك: عنوان الشحن الذي اخترته، وطريقة الدفع، وعنوان البطاقة، والسلع المطلوبة مبينا تاريخ وصولها المتوقع، بالإضافة إلى تفاصيل السعر الذي ستدفعه.
إن كانت المعلومات صحيحة فاضغط على الزر Place your order وسيتم إرسال طلبك، وفي نفس الوقت سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك فيه معلومات الطلبية.
الصورة الآتية تبين أنه تم تلقي طلبك بنجاح:
كيف تتابع/تعدل/تلغي طلباتك؟
متابعة حالة الطلب ممكنة من خلال الدخول إلى صفحة الطلبات بالخطوات الآتية: (1) مرر مئشر الفأرة على كلمة Hello .. your account المجاورة لرمز عربة التسوق، وستظهر لك قائمة منسدلة (2) اضغط على Your Account.
ظهرت لك صفحة الخيارات والإعدادات المتعلقة بحسابك [كما ظهرت في الصورة رقم 4]. اضغط على الزر Your Orders وستظهر لك صفحة مشابهة لما في الصورة التالية [صورة 21].
هذه الصفحة كما هي في الصورة تفيدك بأن طلبنا لم يتم شحنه حتى الآن Not Yet Shipped.
يمكنك إجراء العمليات الآتية بالضغط على أحد الأزرار المرقمة: (1) تغيير وسيلة الدفع باختيار أو إضافة بطاقة أخرى (2) إلغاء الطلب لسلعة أو أكثر. (3) تغيير طريقة الشحن. (4) تغيير عنوان الشحن.
بعدما يتم شحن الطلب ستتغير الصفحة الظاهرة في الصورة السابقة [21] إلى ما يشبه الصورة الآتية، (1) لمتابعة أين وصلت الشحنة. (2) لإعادة السلعة إلى أمازون. (3) لكتابة تعليق حول طريقة التغليف.
أيضا إذا تم شحن طلبك فسيصل إلى بريدك الإلكتروني رسالة تخبرك بأن طلبك في طريقه إليك، وفيها رقم تتبع الشحنة ومعلومات عنها.
بهذا نكون قد أكملنا خطوات الشراء من النت وتحديدًا الجزء المتعلق بالشراء.. سيلي هذه المقالة مقالات أخرى إن شاء الله أشرح فيها طريقة الاشتراك مع شركات الشحن والتعامل معها.
تعريف بأمازون
المقصود بأمازون هو موقع على شبكة الإنترنت يحمل العنوان Amazon.com، وهو متخصص في بيع التجزئة للملايين من السلع التي تصنف في خانات كثيرة؛ فلديه الكتب وكانت هي بدايته، ولديه الإلكترونيات، والبرامج، والملابس، والساعات، والمواد الغذائية، ومواد التجميل، كما يوجد لديه خط إنتاج لسلع تحمل اسمه مثل كندل لقراء الكتب، وكندل فاير ومنتجات أمازون بيسك...الخ.
يتميز أمازون بأمور كثيرة من أهمها أنه يبيع السلع بأسعار أرخص من غيره غالباً، كذلك يتميز بالمصداقية العالية والدعم الفني الراقي، ويتميز بقبوله لإعادة السلعة خلال فترة محددة دون سؤالك عن السبب، وأيضًا يتميز
بقبوله الشراء باستخدام البطاقات الدولية. ولكن على الجانب الآخر يوجد لديه نقطة ضعف من وجهة نظرنا كمتسوقين دوليين وهي أنه لا يشحن بعض المنتجات إلا داخل أمريكا، ولكن هذه مشكلة سهلة الحل من خلال الحصول على عنوان أمريكي خاص بك كما سترى في هذا الدليل.
ماذا تحتاج للشراء من أمازون:
قبل أن تكون قادرًا على الشراء من أمازون يجب أن يتوفر لديك ثلاثة أشياء
1- عنوان لشحن الأغراض إليه... وهنا لدينا حالتان:
أ. إذا كان الموقع يشحن فقط داخل دولته، فأمازون مثلاً لا يقبل شحن كثير من السلع إلا داخل أمريكا؛ وهنا ستحتاج إلى عنوان أمريكي تشحن السلع إليه ثم تمررها إلى عنوانك الحقيقي في بلدك. ويمكنك الحصول على عنوان أمريكي من شركات كثيرة، من أشهرها: Aramex و MyUS و WorldShip بالإضافة إلى واصل العالمي، وغيرها.
ب. إذا كان الموقع يقبل شحن السلعة إلى بلدك مباشرة فستحتاج إلى كتابة عنوان بيتكم ورقم جوالك.
2- وسيلة دفع، ويمكن أن تكون وسيلة الدفع أحد شيئين:
أ. بطاقة ائتمانية تقبل الدفع من خلال الإنترنت وتحصل عليها من البنك. ينصح ببطاقة مسبقة الدفع مثل تسوّق من مصرف الراجحي، أو بطاقة ماستركارد مسبقة الدفع من البنك الأهلي، وغيرها. اتصل ببنكك واسألهم عن البطاقات المتوافقة مع الإنترنت.
ب. إذا لم تحب اخراج بطاقة ائتمانية فعليك شراء كرت هديّة أمازون (بطاقة فيها رصيد مسبق الدفع)، ويمكنك طلبها عبر وسيط يشتريها لك من موقع أمازون نفسه بالمبلغ الذي تريد.
3- بريد إلكتروني (إيميل). يفضّل بعض الناس تخصيص بريد إلكتروني واحد حصري لكل ما يتعلق بالأمور المالية، وعدم استخدامه في مراسلة الأصدقاء أو التسجيل في منتديات مثلا (تجنبا للاختراق).
4- تسجيل حساب في الموقع الذي تريد الشراء منه، وأحيانا تقبل المواقع الشراء من دون التسجيل.. ولكن الأفضل أن تسجل لكي تستطيع متابعة أغراضك ومعاودة الشراء مرة أخرى دون الحاجة إلى تسجيل العناوين مرة أخرى).
التسجيل في أمازون
فتح حساب في موقع أمازون مجاني تمامًا وفي ثلاث خطوات فقط:
الخطوة الأولى: ادخل على موقع أمـــازون Amazon، واضغط على كلمة Start Here الموجودة في رأس الصفحة كما يظهر في الصورة 1.
[صورة 1]
الخطوة الثانية: ظهرت لك الصفحة المعروضة في الصورة 2... اكتب في الحقل الأول عنوان بريدك الإلكتروني، ثم اختر الخيار الأول NO, I'm a new customer. ثم اضغط على الزر للذهاب للصفحة التالية.
[الصورة 2]
الخطوة الثالثة: املأ الحقول بحسب ما هو مبين في الصورة 3 .. اسمك بالإنجليزي ثم بريدك الإلكتروني، ثم أكتبه مرة أخرى للتأكيد، ثم اكتب رقم جوالك إن شئت، وفي الحقلين الأخيرين اكتب كلمة مرور من اختيارك واضغط على الزر.
[الصورة 3]
تم إنشاء الحساب ويمكنك الآن إما البدء بالتسوق ثم إدخال العنوان عند الدفع، أو إدخال العنوان وبيانات البطاقة أولاً ثم التسوق وهو ما سنقوم بفعله الآن..
إدخال وسيلة الدفع
اضغط على Your Account من رأس أي صفحة في موقع أمازون كما يظهر في الصورة 4:
[الصورة 4]ستظهر لك صفحة كما في الصورة 5، اضغط على الخيار المناسب لطريقة الدفع التي تريد.
[الصورة 5]
إدخال معلومات البطاقة الائتمانية
[إن كنت ستدفع مستخدما بطاقة إهداء فتجاوز هذه الفقرة إلى التي تليها]
في الصورة السابقة ضغطنا على Add a Credit Card... فوصلنا إلى الصفحة الظاهرة في صورة 6.
* قبل البدء بتطبيق الخطوات تأكد أنّ البطاقة رصيدها أكثر من دولار واحد.
أدخل رقم ونوع البطاقة، واسمك المكتوب عليها، وتاريخ انتهائها في الجزء الأعلى من الصفحة (تم وضع صورة لبطاقة ائتمانية للإشارة إلى مكان وجود هذه المعلومات على البطاقة).
أما في الحقول السفلية فاكتب عنوانك الخاص المربوط بالبطاقة وهو الذي أعطيته للبنك عندما طلبت منهم البطاقة (عادة عنوان بيتكم). إذا لم تكن تتذكر هذا العنوان فاطلبه من الهاتف المصرفي، أو من خلال الخدمات المباشرة على الإنترنت. عنوان الشحن سندخله لاحقا.
[الصورة 6]
إدخال بطاقة الهدية
[إن كنت ستدفع بالبطاقة الائتمانية فتجاوز هذه الفقرة]
يمكنك استخدام بطاقة الهدية بأحد طريقتين: الأولى عند الدفع، والثانية ترحيل رصيدها إلى حسابك في أمازون لاستخدامه لاحقاً.
نحن الآن طريقة ترحيل رصيد البطاقة إلى حسابك في أمازون ... في الصورة السابقة رقم 5 يفترض أنك ضغطت على Apply a Gift Card... وستصل إلى الصفحة الظاهرة في الصورة 7.
اكتب في الحقل رقم بطاقة الإهداء كما هو مبين على البطاقة أو كما وصلك على البريد الإلكتروني، ثم اضغط على الزر المجاور للحقل.
[الصورة 7]
يفترض أن تخرج لك رسالة مفادها أنه تم إضافة رصيد بمقدار البطاقة التي أدخلتها.
إضافة عناوين الشحن
يمكنك إضافة عنوان واحد أو أكثر إلى حسابك في أمازون بحيث يمكنك اختيار العنوان الذي تريد الشحن إليه بسرعة عند الدفع.
طريق إضافة العنوان مبينة في الخطوات الآتية:
أولاً: ادخل على خيارات حسابك في أمازون بالضغط على Your Account من رأس الصفحة (كما في الصورة السابقة رقم 4)
ثانيًا: اضغط على Add New Address (صورة 8)
[الصورة 8]
وإذا ظهرت لك صفحة تسجيل الدخول فاكتب بريدك الإلكتروني وكلمة المرور كما في صورة 9 (هذه المرة اختر Yes لأنك تمتلك حسابا بالفعل).
[الصورة 9]
ثالثًا: أدخل عنوانَ الشحن الذي تريد إضافته إلى حسابك كما يظهر في صورة 10، وقبل الضغط على الزر تأكد من العنوان جيدًا فأنت لا تريد أن تصل سلعك إلى شخص آخر.
[الصورة 10]
بعد ضغطك على الزر في الصورة السابقة يفترض أن تصل إلى صفحة مشابهة لما في الصورة 11. وقد ظهر العنوان الذي أدخلناه بنجاح.
أحيانًا يقترح عليك أمازون صيغة أخرى للعنوان، أقترح عدم قبولها إذا كنت متأكدًا من سلامة إدخالك للعنوان. (أحيانا إذا قبلت عنوان أمازون المقترح سيُحذف الرقم المعرف لك لدى شركة الشحن.. فلذلك كن على حذر).
[الصورة 11]
بهذا نكون قد أكملنا ما يلزم للبدء بالتسوق..
طريقة شراء جهاز أمازون اللوحي كندل فاير
بعد أن جهزنا كل شيء، سنبدأ بالشراء الآن، وسنشتري الجهاز Kindle Fire وهو جهاز لوحي (مثل الآيباد لكن بشكل ومواصفات مغايرة... وسعر زهيد!).
أولاً: ادخل على صفحة أمازون الرئيسية، ثم مرر مؤشر الفأرة على جملة Shop By Department وستنسدل لك قائمة، انزل بمؤشر الفأرة ومرره على كلمة Kindle وستنبثق قائمة إضافية إلى اليمين اختر منها جهاز Kindle Fire. (بقية الأجهزة مخصصة لقراءة الكتب الإلكترونية وشاشاتها غير ملونة).
[ملحوظة: تم الشرح على الشكل الجديد لأمازون، ولكن لم يعتمد كليا فقد تختلف بعض الخطوات لديك قليلاً]
[الصورة 12]
ثانيًا: بعد تنفيذك للخطوة السابقة ستفتح لك صفحة الجهاز، مبينًا فيها التفاصيل مثل صور الجهاز وسعره، والبائع، وقيمة الشحن، والمواصفات، وتقييم الأعضاء...الخ.
(1) اختر الكمية التي ترغب شراءها من القائمة. (2) ثم اختر الإكسسوارات للجهاز إذا كنت تريد. (3) ثم اضغط على زر إضافة الجهاز إلى عربة التسوق.
[الصورة 13]
ثالثًا: بعد الضغط على الزر في الخطوة السابقة ستظهر لك صفحة كالتي في الصورة 14.
إن كنت تريد شراء أشياء أخرى فكرر نفس الطريقة التي أضفنا بها كندل فاير إلى العربة، أما إن كنت تريد إتمام الطلب فاضغط على الزر Proceed to checkout.
[الصورة 14]
يمكنك أيضا معاينة محتويات عربة التسوق بالضغط على أيقونة العربة المشار إليها بالسهم في الصورة السابقة، وستظهر لك صفحة عربة التسوق الخاصة بك، ويمكنك من خلالها تغيير الكمية أو حذف السلعة كما يظهر في الصورة الآتية:
[الصورة 15]
رابعًا: بعد أن ضغطنا على زر إتمام الطلب ظهرت لنا صفحة تطالب بتحديد عنوان الشحن كما في صورة 16. اضغط على زر Ship To This Address من فوق العنوان الذي تريد الشحن إليه. إذا كنت تريد الشحن إلى عنوان غير موجود فاكتبه في الحقول السفلية.
[الصورة 16]
خامسًا: بعد إتمام الخطوة السابقة ظهرت لنا صفحة كما في الصورة 17 ... اختر طريقة الشحن ثم اضغط على الزر Continue.
إن كنت تريد الشحن المجاني (لكنه يتأخر 5-8 أيام) فخذ الأولى FREE Super Saver..
[الصورة 17]
سادسًا: الصفحة الأخيرة قبل إرسال الطلب تظهر في صورة 18. وفيها ملخص لطلبيتك: عنوان الشحن الذي اخترته، وطريقة الدفع، وعنوان البطاقة، والسلع المطلوبة مبينا تاريخ وصولها المتوقع، بالإضافة إلى تفاصيل السعر الذي ستدفعه.
إن كانت المعلومات صحيحة فاضغط على الزر Place your order وسيتم إرسال طلبك، وفي نفس الوقت سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك فيه معلومات الطلبية.
[الصورة 18]
الصورة الآتية تبين أنه تم تلقي طلبك بنجاح:
[الصورة 19]
كيف تتابع/تعدل/تلغي طلباتك؟
متابعة حالة الطلب ممكنة من خلال الدخول إلى صفحة الطلبات بالخطوات الآتية: (1) مرر مئشر الفأرة على كلمة Hello .. your account المجاورة لرمز عربة التسوق، وستظهر لك قائمة منسدلة (2) اضغط على Your Account.
[الصورة 20]
ظهرت لك صفحة الخيارات والإعدادات المتعلقة بحسابك [كما ظهرت في الصورة رقم 4]. اضغط على الزر Your Orders وستظهر لك صفحة مشابهة لما في الصورة التالية [صورة 21].
هذه الصفحة كما هي في الصورة تفيدك بأن طلبنا لم يتم شحنه حتى الآن Not Yet Shipped.
يمكنك إجراء العمليات الآتية بالضغط على أحد الأزرار المرقمة: (1) تغيير وسيلة الدفع باختيار أو إضافة بطاقة أخرى (2) إلغاء الطلب لسلعة أو أكثر. (3) تغيير طريقة الشحن. (4) تغيير عنوان الشحن.
[الصورة 21]
بعدما يتم شحن الطلب ستتغير الصفحة الظاهرة في الصورة السابقة [21] إلى ما يشبه الصورة الآتية، (1) لمتابعة أين وصلت الشحنة. (2) لإعادة السلعة إلى أمازون. (3) لكتابة تعليق حول طريقة التغليف.
[الصورة 22]
أيضا إذا تم شحن طلبك فسيصل إلى بريدك الإلكتروني رسالة تخبرك بأن طلبك في طريقه إليك، وفيها رقم تتبع الشحنة ومعلومات عنها.
بهذا نكون قد أكملنا خطوات الشراء من النت وتحديدًا الجزء المتعلق بالشراء.. سيلي هذه المقالة مقالات أخرى إن شاء الله أشرح فيها طريقة الاشتراك مع شركات الشحن والتعامل معها.
شكراً على الشرح الجميل الوافي
ردحذفممتاز بارك الله فيك
ردحذفجزاكم الله خيرا ،، مجهود رائع
ردحذفالسلام عليكم
ردحذفاخى الفاضل شرحك اكثر من رائع وكدلك مدونتك بس لي استفسار بسيط هل ممكن ان ادفع باستخدام الباي بال ؟
مشكور مرة اخرى على مقالتك الرائعة
مجهود رائع تشكر عليه
ردحذف